バツ3日記

結婚3回、離婚3回、子ども3人、50女の備忘録

WEB問診と1分診療=効率化?

お腹にガスがたまる&おならがでる

お腹が張って苦しい&痛い

お腹からポチャポチャ水の音がする

食事制限をしているダイエット中はわりとお腹の調子が良い

食べ過ぎたときに症状が強く出ることが多い

最近はじまった症状ではなく、何十年もこんな症状が続いている

でも、悪くなったり良くなったりの繰り返しで、寝込むほどひどくない

 

10年くらい前にも同じ症状で病院に行って、大腸内視鏡をして、ついでに胃カメラもやって、どこも悪い所がなく、何が原因かもわからず現在に至る

 

ここ最近症状が頻繁にでるので、なにかあるといけないので病院に行くことにした

 

前に検査をした病院ではなく、違う病院にしようと思い、ネットで検索した

 

イマドキの病院はLINEで予約できる、知ってはいたがまだ未経験なので早速やってみる

誰とも会話せず、ポチポチ押すだけで登録できるので簡単

続いてはWEB問診票に記入する

 

どのような症状ですか?

いつからですか?

など、初診の時に病院の受付で書くようなことを記入する

希望する検査「大腸内視鏡」をポチッと選択

その他のところに、「いつもお腹にガスがたまり、お腹が張って苦しい」と記入しておいた。

 

診察当日の受付もスムーズで予約しているので待つこともなく診察室へ

 

私の顔を見るなり

「ガスがたまって苦しいの?薬いる?1ヶ月分だしておこうか?」

「あ・・・はい・・・」

「便秘じゃないよね?整腸剤とガス抜きの薬だしておくね」

「あ・・・はい」

大腸内視鏡希望なのね」

「あ・・・はい」

「じゃ、内視鏡の予約とってもらうから、呼ばれるまで待ってて」

 

と、先生がひとりでしゃべって、1分で診察終了した

 

WEB問診ってめっちゃ便利

患者側も症状を焦ることなく落ち着いて記入できるし、先生を目の前にしていないので、どうしてほしいという希望も記入しやすい

診察時間の短縮にもつながり、いろんな意味で効率がいい

 

でも、なんか「あっけないな~」と思った

確かにね、先生に「どうしましたか?」と聞かれても、WEB問診票に記入したことと同じことしか話さないけどさ~

 

お腹を触って、どこが痛いですか?どんない痛み?いつから?とか、本当に大腸内視鏡をやる必要があるかとか、ないとか、会話とか説明が欲しかったよね~と思った

 

たくさんの患者を診てる先生からしたら、「ガスがたまってお腹が痛い」くらいの患者の不安や心配なんて、とるに足らないことだろけどね

 

先生がそっけない分、看護師さんが親切丁寧に説明してくれた

 

「ネットで検索して、ポチポチしてたら、ここに来た感じなんですけど、大丈夫ですか?」というわけのわからない質問をしたら

 

「そうですね、お腹の中は大腸内視鏡で見てみないとわからないので・・・」と言われ、確かにそうだよな、と思い納得して帰ってきた

 

医者は、病気を見つけて、病気を治し

ナースは、人を見て、人を治す

 

トラベルナースの言ってたことは本当かもしれないと思ったw

 

私も効率重視のタイプなので、他人から見たら冷たく機械的で言葉足らずに見えるのかもしれない

 

効率を優先しすぎて、大切なものを切り捨ててしまわないように気をつけよう

 

医者と比べるなんておこがましいが、1分診療にびっくりしたので記録しておく

 

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